Entregas e Devoluções
Política de envio
Na NexOne, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança, agilidade e qualidade, porque sabemos a importância de receber seus produtos o quanto antes.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação, conferência e embalagem para garantir que tudo chegue em perfeito estado.
O prazo de processamento normalmente ocorre em até 1 a 3 dias úteis.
Nosso compromisso é oferecer uma entrega rápida e eficiente. A maioria dos pedidos é enviada rapidamente e chega antes do prazo previsto.
No entanto, trabalhamos com diferentes centros de distribuição e fornecedores parceiros, o que pode ocasionar pequenas variações logísticas.
Por isso, o prazo estimado de entrega pode variar de acordo com sua região, podendo ocorrer em até 10 dias úteis em casos específicos.
Mas fique tranquilo(a): nossa equipe acompanha todo o processo para garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível.
Política de troca e devolução
Na NexOne, sua satisfação é nossa prioridade. Caso seja necessário solicitar um reembolso, garantimos um processo simples e transparente.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado em até 3 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra, sempre que possível.
Para solicitar um reembolso, o produto deve ser devolvido nas condições adequadas de conservação.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável para todos os nossos clientes.